Vedd fel a versenyt az e‑kereskedelemben!
A PwC podcastje webáruházaknak, digitális kereskedőknek és piaci döntéshozóknak.
Minden epizódban aktuális e‑kereskedelmi témákat dolgozunk fel PwC szakértőkkel és meghívott vendégekkel: trendek, kihívások, növekedési lehetőségek – érthetően és gyakorlatiasan.
A Vedd fel a versenyt! podcast legújabb epizódjában a házigazdák ezúttal Kolbert István és Cserjés-Kopándi Ildikó, vendégük pedig Hartyányi Orsolya, a Wolt ügyvezető igazgatója. Az adásban szó esik arról, hogyan kapcsol össze egy platform vásárlókat, éttermeket, kiskereskedőket és futárokat, és miért nem ugyanaz a Wolt működése, mint egy hagyományos webshopé.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
A vásárlói hűséget nem elég egyszer megszerezni – újra és újra ki kell érdemelni.
A Vedd fel a versenyt! legújabb adásában Madar Norbert és Kiss Virág az e-kereskedelem és a retail egyik legfontosabb aktuális kérdéséről beszélget: hogyan lehet a fizikai és digitális csatornákat úgy összekapcsolni, hogy azok valóban a vásárlói élethelyzetekre adjanak választ.
📊 A beszélgetésben elhangzik: a magyar lakosság hűségindexe 51%-on áll, vagyis a vásárlók általánosságban közepesen hűségesek. Ez komoly üzenet a kereskedőknek: a lojalitás nem adottság, hanem folyamatosan építendő kapcsolat.
Vendégeink, Kiss Emőke és Nagy Attila az Auchan oldaláról érkeznek: Emőke az online/e-commerce, Attila az értékesítési és működési terület nézőpontjából mutatja be, mit jelent a seamless commerce a gyakorlatban.
Fő témák és tanulságok:
- A multichannel és omnichannel működés után a seamless commerce új szintet jelent a retailben.
- A vásárlók nem feltétlenül csatornákban gondolkodnak, hanem élethelyzetekben: mikor kényelmesebb a házhozszállítás, a drive, a quick commerce vagy a csomagautomata.
- A hűségprogramok értéke nemcsak az ajánlatokon múlik, hanem az egyszerű használaton, a jó UX-en és a technikai megbízhatóságon is.
- A hűtött csomagautomaták és más új kiszolgálási formák mögött jelentős működési és rendszerintegrációs komplexitás áll.
- Az ügyfélélmény fejlesztése nem csak külső kommunikációs kérdés: belső folyamatokat, szervezeti együttműködést és silómentes működést is igényel.
🎧 Hallgasd meg és vedd fel a versenyt te is.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
A Vedd fel a versenyt! podcast ebben az adásában Kolbert István és Cserjés Kopándi Ildikó Takács-Csík Szilviával, a Boxy Logisztikai Zrt. Senior Sales Managerével beszélget a csomaglogisztikai piac átalakulásáról, a futárszolgáltatók szerepéről és a fulfillment jövőjéről.
A beszélgetés központi kérdése: mitől jó ma egy futárszolgálat? Míg néhány éve erre sokan elsősorban a gyorsaságot és a jó ár-érték arányt emelték volna ki, az adásban elhangzik, hogy 2026-ban és az azt követő időszakban ez önmagában már nem lesz elegendő. A vásárlói élmény, a kiszámítható értesítés, az átvételi rugalmasság, a csomagponti és csomagautomata-lefedettség, valamint a megbízható működés egyre fontosabbá válik.
🎧 Hallgasd meg és vedd fel a versenyt te is.
Iratkozz fel a csatornára, ha érdekelnek a vállalati működést, digitális gazdaságot, technológiát és versenyképességet érintő beszélgetések.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
Legújabb adásunk vendége Kelemen Ákos a PwC‑től, Kolbert István pedig ezúttal vendégszerepben csatlakozik a beszélgetéshez, amelyben a mesterséges intelligencia vállalati adaptációjáról, a hype és a valós értékek különválasztásáról beszélgetnek Cserjés-Kopándi Ildikóval.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
🚀 10 éves az E-commerce Expo: Irány a nemzetközi piac!
Vajon miben más az e-kereskedelem 2026-ban, mint tíz évvel ezelőtt? Hogyan válhat Budapest a régió digitális kereskedelmi központjává? A PwC Magyarország „Vedd fel a versenyt!” podcastjában Guba Vanda főszervezővel beszéltük át a jubileumi Expo újdonságait.
Amire idén számíthatsz:
🌍 Go Global: Külön angol nyelvű terem és külföldi piacra lépési stratégiák.
🔥 Pörgős formátumok: Hot Seat villámkérdések, interaktív panelek és szakmai divatbemutató.
🤖 AI a gyakorlatban: Workshopok az operáció radikális egyszerűsítéséről.
📈 Exit & Őszinteség: Valódi történetek cégeladásról és válságkezelésről – szépítés nélkül.
🎟️ EXKLUZÍV KEDVEZMÉNY Használd a VFV2026 kuponkódot a 20%-os kedvezményért! A kód érvényes az Expo minden elemére, a Go Global Fórumra is.
⚠️ Határidő: A jegyvásárlás február 19-én zárul!
👉 Ha érdekel, hogyan lehet felvenni a versenyt a digitális kereskedelemben, kövess minket!
#VeddFelAVersenyt #EcommerceExpo #digitáliskereskedelem #ecommerce #PwC #nemzetközipiac #Budapest #VFV2026
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
Adásunk vendége Dávoda Zoltán, a Fressnapf e-kereskedelmi vezetője.
00:00 - Dávoda Zoltán
05:07 - A kisállat-eledel szegmens a magyar piacon
08:50 - Vásárlói adatok
14:16 - Prémium termékek
17:47 - Saját márkás termékek
21:45 - Fressnapf applikáció és hűségprogram
30:35 - A Fressnapf a román piacon
35:14 - Z generációs vezetői kihívások
43:55 - Villámkérdések
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
Régóta vártuk már adásunkba Pörzse Nobertet, aki a Vágyaim.hu és Tharanis ERP mellett már hazánkban egyedülálló nemzetközi e-kereskedelmi birodalmat építetett, aki őszintén mesélt az indululásáról, a növekedés és nemzetközi terjeszkedés kihívásairól és rengeteg hasznos tapasztalatot osztott meg velünk a modern AI eszközök hatékony alkalmazásáról is.
Adásunk tartalma:
00:00 - Pörzse Norbert
06:05 - A vágyaim.hu alapítása, kezdetei
16:04 - Tharanis webshop ERP
21:50 - Saját márkás termékek gyártása és forgalmazása
27:08 - Nemzetközi terjeszkedés
45:24 - A magyar e-kereskedelem jövője
49:10 - Céges működés
54:47 - Külföldi terjeszkedés vs. termékportfólió bővítés
1:03:07 - A szegmens sajátosságai
1:11:22 - Villámkérdések
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
Ismét vendégünk volt 2 év után Bruzsa Géza, az Instacash és immár a Milpay CEO-ja, aki részletesen mesélt a hazai és regionális BNPL (Buy-Now-Pay-Later - halasztott részletfizetés) piac fejlődéséről és az Instacash fejlődéséről.
Az adás tartalma:
00:00 - Vendégünk Bruzsa Géza
01:27 - Az InstaCash útja az elmúlt két évben
06:37 - Mi is az a buy now pay later?
16:37 - A kereskedők hozzáállása a bnpl-hez
31:12 - Vásálói szegmentáció és hűségprogramok
40:51 - Jellemző piaci szegmensek
45:50 - Hogyan zajlik a bnpl igénybevételének folyamata?
51:51 - Felhasználói élmény, edukáció
56:08 - Tervek a közeljövőre nézve
1:04:56 - Kik a versenytársak?
1:07:36 - Hogyan jött létre a milpay?
1:10:57 - Villámkérdések
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
Miért fontos ma akadálymentességről beszélni az e-kereskedelemben? Mely webáruházakra és szolgáltatókra vonatkozik az EU-s akadálymentességi szabályozás? Ezt a fontos témát igyekeztünk feldolgozni vendégeink - Daniss-Bodó Eszter, UX Service Designer és Szántai Károly, tanúsított web akadálymentességi szakértő, szakoktató - segítségével.
00:00 - Daniss-Bodó Eszter és Szántai Károly
05:39 - Mit jelent a látható és láthatatlan fogyatékosság?
11:01 - Tartós és ideiglenes képességzavarok
15:56 - Miért lett aktuális ez a téma a webáruházak számára?
28:15 - Milyen alapelveknek kell megfelelnie a webáruházaknak?
36:39 - A bérelhető webáruház motorok felelőssége
46:12 - Meddig tart a digitális akadálymentesség?
51:17 - Akadálymentesség és felhasználói élmény
1:05:43 - További információk a jogszabályról
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
Legújabb adásunk vendége Kiss Virág a PwC-től, aki feltárta a sikeres hűségprogramok kulisszatitkait.
02:35 - Döntés-e a vásárlói hűség?
06:56 - Miért fontos a hűségprogram?
11:07 - A hűségprogramok pszichológiája
16:27 - A hűségprogramok típusai
21:25 - Hűségprogramok kialakítása és testreszabása
42:00 - Vásárlói szegmentáció
46:46 - Hibák egy hűségprogram kialakításakor
57:16 - Jó példák
1:07:38 - Hogyan kezdjünk el egy hűségprogramot?
1:15:00 - Tanácsok kis- és középvállalkozásoknak
1:17:13 - Villámkérdések
Ha csatlakozol a csatornánkhoz, támogatod az adások készítését és jutalmakban is részesülhetsz:
https://www.youtube.com/channel/UCO8JwTHkTjS2znEDU79WkFA/join
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com