Vedd fel a versenyt az e‑kereskedelemben!
A PwC podcastje webáruházaknak, digitális kereskedőknek és piaci döntéshozóknak.
Minden epizódban aktuális e‑kereskedelmi témákat dolgozunk fel PwC szakértőkkel és meghívott vendégekkel: trendek, kihívások, növekedési lehetőségek – érthetően és gyakorlatiasan.
2026. szeptember 27-től jelentősen változnak a zöld állításokra vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok. Mit jelent ez azoknak a vállalkozásoknak, amelyek „fenntartható”, „eco” vagy „környezetbarát” üzenetekkel kommunikálnak?
Mitől lesz egy termék valóban „fenntartható”? Elég egy zöld logó vagy egy jól hangzó marketingüzenet, vagy ennél jóval többre lesz szükség a jövőben?
A Vedd fel a versenyt! legújabb epizódjában Cserjés-Kopándi Ildikó és új hostként Tóth Boglárka az e-kereskedelem egyik legaktuálisabb jogi kihívását járják körbe: a greenwashing kérdését és az ehhez kapcsolódó új fogyasztóvédelmi szabályokat.
A beszélgetés vendégei dr. Szűcs László és dr. Straubinger Zsófia, a PwC Legal csapatának ügyvédei, akik napi szinten támogatnak online kereskedelmi szereplőket, webshopokat és retail vállalatokat fogyasztóvédelmi, versenyjogi és e-kereskedelmi kérdésekben. A gyakorlatból hoznak példákat arra, hogy egy elsőre ártalmatlannak tűnő marketingállítás mikor válhat fogyasztóvédelmi kockázattá, hogyan lehet hitelesen kommunikálni a fogyasztók felé, és milyen változásokra érdemes már most felkészülniük a vállalkozásoknak.
Az adás hasznos lehet e-kereskedelmi szereplők, marketingesek, compliance szakemberek, jogászok és minden olyan vállalati döntéshozó számára, aki fenntarthatósági állításokat használ a kommunikációjában.
Ha érdekesnek találtad az epizódot, iratkozz fel csatornánkra, oszd meg a videót kollégáiddal, és írd meg kommentben, hogy szerinted hogyan lehet egyszerre hiteles, közérthető és bizonyítható a fenntarthatósági kommunikáció.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
Milyen irányba változik az e-kereskedelem? Hogyan alakítják át a fogyasztói elvárásokat a globális platformok? És milyen szerepe lehet az AI-nak a média, valamint a tudásalapú munkák jövőjében?
A Vedd fel a versenyt! podcast legújabb adásában Cserjés-Kopándi Ildikó és Kolbert István vendége Vaszkó Iván, főmunkatárs, Forbes Magyarország; a Forbes Checkout szerzője. A beszélgetés során szó esik az e-kereskedelem aktuális kihívásairól, a Temu hatásáról, a magyar és regionális piac sajátosságairól, valamint az AI térnyeréséről.
A beszélgetés főbb témái:
• Mit tanulhattak a fogyasztók és a kereskedők a Temu megjelenéséből?
• Hogyan változik a verseny a magyar és európai digitális gazdaságban?
• Miért érdemes a kereskedőknek nemzetközi és európai perspektívában gondolkodniuk?
• Mit tud és mit nem tud helyettesíteni az AI az újságírásban és a tudásmunkában?
• Milyen trendek alakíthatják az e-kereskedelem következő éveit, és milyen szerepet kaphatnak az új platformok?
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
Hol tart ma az agentes mesterséges intelligencia, és hogyan változtathatja meg a munkát, a szakértelem szerepét és a vállalatok működését?
A Vedd fel a versenyt! AI-sorozatának második adásában Kolbert István Kelemen Ákossal és Kerek Istvánnal beszélget az AI-agentek fejlődéséről, működéséről és gyakorlati alkalmazásáról.
A beszélgetésből kiderül, hogy az AI-agent nem egyszerűen egy fejlettebb chatbot vagy automatizált folyamat. Meghatározott cél és keretrendszer mentén eszközöket használhat, adatokat dolgozhat fel, részfeladatokat szervezhet össze, és hosszabb munkafolyamatokat is végrehajthat.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
Hogyan lehet digitálisan fejleszteni egy olyan piacot, ahol a személyes tanácsadás, a betegbiztonság és a szabályozói keretek alapvetően meghatározzák a működést? A Vedd fel a versenyt! epizódja a gyógyszer-kiskereskedelem digitális átalakulását és az online, illetve offline csatornák együttműködését vizsgálja.
A beszélgetés házigazdái Madar Norbert és Cserjés-Kopándi Ildikó, vendégük pedig Hatvani Zoltán, a PHOENIX Hungaria Holding Zrt. digitális kereskedelmi igazgatója.
Az epizódban szó esik arról is, hogyan változik a vásárlói út az egészségplatform-szemlélet, a chatbotok és az AI-alapú tájékozódás hatására, hogyan lehet értelmezni a digitális csatornák üzleti hatását az online tranzakciókon túl, valamint milyen szerepe lesz a bizalomnak és a személyes szakértelemnek a jövő gyógyszertárában.
🎧 Hallgasd meg és vedd fel a versenyt te is.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
A lojalitás nem ott dől el, amikor vásárolunk, hanem a két vásárlás között.
Az elektronikai retailben ez különösen igaz: nem veszünk havonta tévét vagy mosógépet, mégis elvárjuk, hogy amikor kell, minden gyors, egyszerű és releváns legyen.
A „Vedd fel a versenyt!” podcast új epizódjában Madar Norbert és Kiss Virág a MediaMarkt két vezetőjével, Karczub Lehoczky Fanni marketingigazgatóval és Szilágyi Gábor ügyvezető igazgatóval beszélget arról, hogyan lehet ebben a környezetben nemcsak vásárlást, hanem valódi lojalitást építeni.
💡 Egy erős insight az adásból: a hűségprogram nem rövid távú kampány, hanem hosszú távú adat- és kapcsolatépítés.
Ha érdekel, hogyan alakul át a retail működése platformlogikává, ez az epizód neked szól.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
🎙 A Vedd fel a versenyt! podcast legújabb adásában Cserjés-Kopándi Ildikó és Nagy Dániel beszélgetnek vendégeikkel arról, hogyan lehet a kiberbiztonságot nem egyszeri oktatásként vagy kötelező megfelelési feladatként kezelni, hanem a mindennapi működés részévé tenni.
Szó esik a mesterséges intelligencia hatásáról, a jelszókezelésről, a többfaktoros azonosításról, az online vásárlási kockázatokról, a KKV-k felkészültségéről és arról is, hogy baj esetén mi legyen az első lépés.
Sütő Ágnes, a Befektetővédelmi Alap ügyvezető igazgatója és a KiberPajzs program társprojektgazdája a pénzügyi tudatosság oldaláról hoz gyakorlati példákat. Biró Gabriella kiberbiztonsági tanácsadóként a technológiai, edukációs és emberi tényezőkre fókuszál. Nagy Dániel, a PwC kibervédelmi szakértője vállalati, szabályozási és kockázatkezelési nézőponttal egészíti ki a beszélgetést.
A megelőzés sokszor egyszerűbb és olcsóbb, mint a károk kezelése. Ehhez nyújtanak segítséget az alábbi KiberPajzs programhoz kapcsolódó anyagok is:
KiberPajzs business fraud leaflet:
https://kiberpajzs.hu/letoltes/kp-business-fraud-leaflet.pdf
Üzleti kibervédelmi kisokos:
ÜZLETI KIBERVÉDELMI KISOKOS #tippek és tanácsok: https://kiberpajzs.hu/hirek/uzleti-kibervedelmi-kisokos
Kibertudatossági alapteszt:
https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/kvizek/te-biztonsagban-vagy-az-interneten
Ha vállalati szinten is erősítenéd a kibertudatosságot és a gyakorlati felkészültséget, ismerd meg a PwC vezetőknek szóló kiberbiztonsági képzését és továbbképzését:
Kiberbiztonsági képzés és továbbképzés vezetőknek: https://www.pwc.com/hu/hu/academy/digital_academy/kiberbiztonsagi_kepzes_es_tovabbkepzes.html
🎧 Hallgasd meg és vedd fel a versenyt te is.
Iratkozz fel a csatornára, ha érdekelnek a vállalati működést, digitális gazdaságot, technológiát és versenyképességet érintő beszélgetések.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
A Vedd fel a versenyt! podcast legújabb epizódjában a házigazdák ezúttal Kolbert István és Cserjés-Kopándi Ildikó, vendégük pedig Hartyányi Orsolya, a Wolt ügyvezető igazgatója. Az adásban szó esik arról, hogyan kapcsol össze egy platform vásárlókat, éttermeket, kiskereskedőket és futárokat, és miért nem ugyanaz a Wolt működése, mint egy hagyományos webshopé.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
A vásárlói hűséget nem elég egyszer megszerezni – újra és újra ki kell érdemelni.
A Vedd fel a versenyt! legújabb adásában Madar Norbert és Kiss Virág az e-kereskedelem és a retail egyik legfontosabb aktuális kérdéséről beszélget: hogyan lehet a fizikai és digitális csatornákat úgy összekapcsolni, hogy azok valóban a vásárlói élethelyzetekre adjanak választ.
📊 A beszélgetésben elhangzik: a magyar lakosság hűségindexe 51%-on áll, vagyis a vásárlók általánosságban közepesen hűségesek. Ez komoly üzenet a kereskedőknek: a lojalitás nem adottság, hanem folyamatosan építendő kapcsolat.
Vendégeink, Kiss Emőke és Nagy Attila az Auchan oldaláról érkeznek: Emőke az online/e-commerce, Attila az értékesítési és működési terület nézőpontjából mutatja be, mit jelent a seamless commerce a gyakorlatban.
Fő témák és tanulságok:
- A multichannel és omnichannel működés után a seamless commerce új szintet jelent a retailben.
- A vásárlók nem feltétlenül csatornákban gondolkodnak, hanem élethelyzetekben: mikor kényelmesebb a házhozszállítás, a drive, a quick commerce vagy a csomagautomata.
- A hűségprogramok értéke nemcsak az ajánlatokon múlik, hanem az egyszerű használaton, a jó UX-en és a technikai megbízhatóságon is.
- A hűtött csomagautomaták és más új kiszolgálási formák mögött jelentős működési és rendszerintegrációs komplexitás áll.
- Az ügyfélélmény fejlesztése nem csak külső kommunikációs kérdés: belső folyamatokat, szervezeti együttműködést és silómentes működést is igényel.
🎧 Hallgasd meg és vedd fel a versenyt te is.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
A Vedd fel a versenyt! podcast ebben az adásában Kolbert István és Cserjés Kopándi Ildikó Takács-Csík Szilviával, a Boxy Logisztikai Zrt. Senior Sales Managerével beszélget a csomaglogisztikai piac átalakulásáról, a futárszolgáltatók szerepéről és a fulfillment jövőjéről.
A beszélgetés központi kérdése: mitől jó ma egy futárszolgálat? Míg néhány éve erre sokan elsősorban a gyorsaságot és a jó ár-érték arányt emelték volna ki, az adásban elhangzik, hogy 2026-ban és az azt követő időszakban ez önmagában már nem lesz elegendő. A vásárlói élmény, a kiszámítható értesítés, az átvételi rugalmasság, a csomagponti és csomagautomata-lefedettség, valamint a megbízható működés egyre fontosabbá válik.
🎧 Hallgasd meg és vedd fel a versenyt te is.
Iratkozz fel a csatornára, ha érdekelnek a vállalati működést, digitális gazdaságot, technológiát és versenyképességet érintő beszélgetések.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com
Legújabb adásunk vendége Kelemen Ákos a PwC‑től, Kolbert István pedig ezúttal vendégszerepben csatlakozik a beszélgetéshez, amelyben a mesterséges intelligencia vállalati adaptációjáról, a hype és a valós értékek különválasztásáról beszélgetnek Cserjés-Kopándi Ildikóval.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com