A lojalitás nem ott dől el, amikor vásárolunk, hanem a két vásárlás között.
Az elektronikai retailben ez különösen igaz: nem veszünk havonta tévét vagy mosógépet, mégis elvárjuk, hogy amikor kell, minden gyors, egyszerű és releváns legyen.
A „Vedd fel a versenyt!” podcast új epizódjában Madar Norbert és Kiss Virág a MediaMarkt két vezetőjével, Karczub Lehoczky Fanni marketingigazgatóval és Szilágyi Gábor ügyvezető igazgatóval beszélget arról, hogyan lehet ebben a környezetben nemcsak vásárlást, hanem valódi lojalitást építeni.
💡 Egy erős insight az adásból: a hűségprogram nem rövid távú kampány, hanem hosszú távú adat- és kapcsolatépítés.
Ha érdekel, hogyan alakul át a retail működése platformlogikává, ez az epizód neked szól.
Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt
Facebook: @veddfelaversenyt
Spotify: https://open.spotify.com/show/1I2wCjNYrlvUC7HYnpN6ll?si=7aca601601f9438e&nd=1
Apple Podcast: https://podcasts.apple.com/us/podcast/vedd-fel-a-versenyt/id1633022710
Webes lejátszó: https://veddfelaversenyt.buzzsprout.com