Ha új év, akkor új szokások! Vagy a régiekre figyeljünk? Síklaki István szociálpszichológussal arról beszélünk, miért fontosak a szokások a reklám és a marketing szempontjából. De előtte büntetős ez a rész: miért bírságolta a GVH a Vodafone-t és a Bayert? És egy csodás példa arra, miért rossz ötlet keverni a művészetet és kommunikációs kampányokat.