🎯 Hogyan szerez ügyfeleket egy jól működő marketing ügynökség? A Marketing MSc Podcast 72. adásában Mészáros Bencével, a Chiro Marketing Client Directorával könyörtelenül szétszedjük a Chiro teljes ügyfélszerzési folyamatát – minden lépést, minden titkot elmesélünk.

Ebben az epizódban megtudod, hogyan épül fel a Chiro ügyfélszerzési rendszere az első megkereséstől a szerződéskötésig, miért nem alkalmaz a Chiro külsős salesest, és miért csinálják ezt a munkát marketing szakemberek. Mészáros Bence, aki 12-13 éves vállalkozói múlttal érkezett a Chiro-hoz fizetetlen gyakornokként, most Client Directorként felel a sales és ügyfélélmény minőségéért.

Az adás különlegessége, hogy Matykó Noémivel, a Chiro Marketing ügyvezetőjével nem elméleti modellt mutatnak be, hanem azt, ahogy tényleg csinálják hibákkal, tanulságokkal, és önkritikával együtt.

Időbélyegek:

00:00 - Ügyfélszerzés mint a legégetőbb kérdés

00:53 - Köszöntő

01:00 - Mészáros Bence bemutatkozása, Client Director szerep

02:10 - Bence backstory: vállalkozóból fizetetlen gyakornok, majd Client Director

04:30 - Mit csinál pontosan egy Client Director?

05:23 - Termelő vs. támogató munkatárs rendszer a Chiróban

08:00 - Miért nem alkalmaz külsős salest a Chiro?

11:00 - Az ügyfélszerzési folyamat kezdete: lead beérkezés

14:00 - A brief, mint minősítési eszköz

19:43 - CRM rendszer: ClickUp sales pipeline felépítése

21:00 - Előtte Excel, Monday és fejekben lévő adatok

22:43 - Retroaktív adatfeltöltés és tanulságok

25:00 - Mikor és hogyan hívjuk fel az ügyféljelöltet?

25:18 - Lead feltérképezés - honlap, social, OPTEN

29:00 - Hogyan zajlik, mennyi ideig tart a Discovery Call?

30:15 - Értékadás az első pillanattól – még ha nem lesz is ügyfél

32:00 - Az ajánlat: panel + egyedi testreszabás

35:00 - Ajánlat elküldésének időzítése és follow-up

38:00 - Onboarding folyamat szerződéskötés után

40:00 - Kickoff meeting és KPI meghatározás

42:38 - Data Studio riportálás, eltérő igények ügyfelenként

44:43 - Tökéletes rendszer nincs, de jól működő igen

---------------------------------------------------------------------

Itt találsz meg minket:

WEBOLDAL: https://marketingmsc.hu/

FACEBOOK: https://www.facebook.com/chiromarketinghu

INSTAGRAM: https://www.instagram.com/chiro_marketing

LINKEDIN: https://www.linkedin.com/company/chiro-marketing-kft-/

SPOTIFY: https://open.spotify.com/show/2r7mP0fiXnRNhkR08WEnb4

APPLE PODCASTS: https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketing-msc-podcast-matyk%C3%B3-no%C3%A9mivel/id1647972902

#MarketingMSC #Ügyfélszerzés #SalesStratégia