Ismerős az érzés, amikor beteszel valamit a kosárba, elkezdesz kitölteni egy űrlapot, elindítasz egy időpontfoglalást, aztán valamiért félbehagyod?

Nem rendeltél, nem foglaltál, nem küldted el az ajánlatkérést, mégis ott marad benned a gondolat: ezt majd be kellene fejezni.

A lezáratlan folyamatok különös módon tovább dolgoznak bennünk. Nem feltétlenül gondolunk rájuk folyamatosan, de egy jól időzített emlékeztető, egy kapcsolódó üzenet vagy egy visszatérő döntési helyzet könnyen újra előhozhatja őket.

Ezt nevezzük Zeigarnik-hatásnak, aminek bizony a marketingstratégiád tervezésében is rengeteg hasznát veheted!

De vajon mikor segít egy emlékeztető visszaterelni a felhasználót és mikor válik inkább zavaró nyomássá? Hogyan lehet úgy tervezni egy folyamatot, hogy a befejezés természetesnek és könnyűnek érződjön?

Olvasd el a teljes cikkünket a témában a weboldalunkon: https://marketingsoul.hu/irasaink/elolvasom/mi-az-a-zeigarnik-hatas-es-hogyan-hasznalhatod-a-marketingedben-358