Sok ünnepre mondjuk azt, hogy „nem kötelező”, mégis meglepően sok feszültséget és stresszt okoznak. Nem azért, mert mindenképpen részt kell venni bennük, hanem mert kimaradás következményei nincsenek kimondva.
Vagyis a probléma nem az ünnep, hanem a kimondatlan elvárás. Az, ami nem szabály formájában jelenik meg, hanem abból, amit újra és újra látunk másoktól. A „nem kötelező” ilyenkor lassan „elvárttá” válik, és a döntés már nem a részvételről szól, hanem arról, mit jelent, ha kimaradunk.
Marketing oldalról ez különösen érzékeny terület. Egy ünnepi gesztus könnyen átcsúszhat burkolt nyomásgyakorlásba. Rövid távon működhet, hosszú távon azonban feszültséget és ellenállást épít. A kötődés nem az elvárásból, hanem a valódi választási lehetőségből születik.
Legújabb cikkünkből megtudhatod, hogyan alakulnak ki a kimondatlan elvárások és mit tanulhat ebből egy márka ajánlatképzés során. Olvasd el a részletes cikket a Marketing Soul appban!
Letöltés itt: https://marketingsoul.hu/app