Az „ingyen” szó különösen erősen hat a döntéseinkre. Sokszor irracionálisan is. A vállalkozások mégis gyakran tapasztalják, hogy ami teljesen ingyen van, az kevesebb figyelmet és elköteleződést kap, mint amiért akár csak egy jelképes összeget is kérnek.
Ennek a működését Dan Ariely viselkedéskutató klasszikus kísérlete mutatta meg. Amikor egy alacsonyabb értékű termék ingyenessé vált, a döntések látványosan eltolódtak, és a résztvevők többsége már nem a jobb minőségű opciót választotta, hanem azt, amiért nem kellett fizetni. Az ingyenesség nem egyszerű kedvezmény, hanem egy erős pszichológiai torzítás, amely teljesen átírja az értékérzetet.
Marketing szempontból ez azért különösen fontos, mert az ingyenesség nem mindig növeli az értéket. Sok esetben éppen csökkenti a bevonódást és az elköteleződést, még akkor is, ha a termék vagy szolgáltatás önmagában erős.
Ha szeretnéd mélyebben megérteni, mikor működik az ingyenesség és mikor dolgozik ellened, a Marketing Soul applikációban részletes szakmai cikket találsz a témáról.
📲 Töltsd le az appot ingyen, itt: https://www.marketingsoul.hu/app
#marketingsoul #marketingpszichológia #ingyenesség #döntéspszichológia #vállalkozás