Hogyan lehet egy tipikus cégvezetőt meggyőzni az agilis transzformációról? Csak a kiadásokat látja? Delegálná a feladatot vagy csak akkor hajlandó lépni, ha baj van? Egy fiktív szituáció keretében mutatja be a Millásreggeli csapata és Földházi Csaba, a Shiwaforce tanácsadásért és tréningekért felelős igazgatója, milyen fordulópontok mentén fordul rá egy nagyvállalat felsővezetője az agilis transzformációra.

Miért kell folyton e-mailekre válaszolnunk? Miért vesz el a munkaidőből napi 2-3 órát, hogy a munkatársakkal társalogjunk különböző digitális platformokon? Hogyan mélyedhetnénk el jobban a munkába és érezhetnénk a flowt? Ezeket járja körbe egy rendhagyó adásban Földházi Csaba, a Shiwaforce partnerigazgatója, kollégáival, Mádi Gábor IT fejlesztési igazgatóval, és Dojcsák Dániel kommunikációs vezetővel. A beszélgetéshez a muníciót pedig Cal Newport: Emailek nélküli világ című könyve adja, ami a Shiwaforce és a HVG közös kiadásában jelent meg magyarul.

A könyvekben, a podcastokban, a konferenciák slide-jain olyan egyszerűnek és vonzónak tűnik a LEAN szemlélet. De tényleg tud működni a gyakorlatban? Vagy ez csak egy vezetői hóbort, amivel kipipálhatjuk az innovációt? Mennyibe kerül, és hogy tudjuk meg, tényleg megtérült-e a befektetés? Földházi Csaba, a Shiwaforce partnerkapcsolati igazgatója két cégvezetőt hívott meg, hogy saját tapasztalataikat meséljék el. Az Epic Stories vendégei Ludwig Klára, a Jókenyér alapítója és Gazsi Zoltán, az Eisberg Hungary ügyvezető igazgatója. Nem csak az a közös bennük, hogy a cégük az élelmiszeripar ismert szereplői, hanem, hogy mindketten több éve alkalmazzák a LEAN módszertant. Hogy mit értek el vele, az most kiderül.

Költséges, de végül megéri – nagyon leegyszerűsítve így szokták leírni a digitális transzformáció jelenségét. De tulajdonképpen hogyan lehet eldönteni, hogy megéri-e belevágni? Ki fogja megmondani, hogy mennyibe fog kerülni és milyen költségekkel kell kalkulálni? Nem utolsó sorban, el lehet-e kerülni az aknákat, ha digitális fejlesztések pénzügyi tervezésébe kezdünk? Erről beszélget Földházi Csaba, a Shiwaforce partnerkapcsolati igazgatója két vendégével. Tátrai Lászlóval a SPAR informatikai vezetőjével, aki a 21 év alatt átélt már jónéhány digitalizációs projektet. Illetve Mádi Gáborral, a Shiwaforce IT fejlesztési igazgatójával, aki kiszúrja a legapróbb hibákat is bármilyen nagy projektben, de képes pillanatok alatt megoldani is azokat.

Vajon egy sikeres sportcsapat és egy sikeres vállalat működtetése hasonló elvekre épül? A fogalmak azonosak: Célok, teljesítménymérés, csapat, verseny. De hogy tényleg lemásolhatja egy cégvezető azt, amit egy olimpiai csapat vezetőedzője csinál nap mint nap, az nem feltétlenül egyértelmű. Lehet-e hasonló módon mérni a sikert és a teljesítményt? Földházi Csaba, a Shiwaforce partnerkapcsolati igazgatója erről kérdezi két vendégét. Kenyeres András coachot, aki a magyar férfi vízilabda-válogatott mentáltrénere, és több könyvet írt arról, hogyan lehet átültetni az üzleti életbe a sportolók gondolkodását. Illetve Hoffmann Bencét, a Shiwaforce vezérigazgató-helyettesét, aki a bizniszkarrierje előtt profi sportoló volt, de még ma is gyakran feltűnik a focipályán és a lelátókon is.

A munkát és a munkahelyeket mára már végtelenül átitatta a technológia, a trendeket pedig még egy dimenzióval tovább lökte a hibrid munkavégzés térnyerése is. De mégis, hogyan kell megőrizni a munkatársi / vezetői / beosztotti viszonyok emberi sajátosságait, ha nem ülünk egy helyen, ha minden adatalapon dől el és a projektek szervezeteken átívelő, kisebb egységekre szeletelt, agilis folyamatok mentén robognak előre? Erről beszélget Földházi Csaba, a Shiwaforce partnerkapcsolati igazgatója Füredi Júlia szervezetpszichológussal, aki 30 évig volt egy multinacionális cég HR-vezetője, néhány éve pedig saját tanácsadó céget alapított, mert hisz abban, hogy bármelyik munkahelyen mérhető a pszichológiai biztonság. Illetve Bodnár Bélával, a Shiwaforce vezérigazgatójával, aki úgy gondolja a csapat az első és akinek alap, hogy minden nap bent van az irodában és a céges buliból is ő megy haza utoljára.

Az utóbbi években biztosan nálatok is bevezettek 2-3 új digitális eszközt, platformot, szuperappot. Kipipáljuk, bejelentkezünk, nyomogatjuk a gombokat, meetingekre teleportálunk, passzolgatjuk a taskokat, de valahogy a digitalizáció ígérete nem teljesült, sőt a nap végére kiégünk. Tényleg jobb volt csak hátrafordulni az open officeban és megkérdezni vagy csak nem jól raktuk össze a digitális-hibrid irodánkat? Hogyan lehet rendet teremteni a digitális munkakörnyezetünkben? Erről kérdezi Gede Balázs Dojcsák Dánielt, a Shiwaforce kommunikációs igazgatóját.

Sokszor előjön - a marketing osztályon biztosan - hogy egy vállalatnak nem csak erős márkára, de erős digitális ügyfélkapcsolatokra, vagyis egy jó frontendre is szüksége van. A brainstormingon erről még sokminden eszünkbe jut, de a projekt meetingeken már mindenki csak egy céges weboldalra gondol. És mi történik, ha a weboldalon megnyomnak egy gombot? Hogyan válik az ügyfélinterakció feladattá, folyamattá, hogy szabadul ki az ügyfél a marketing silójából? Mihálovics András ezt segít megfejteni Hoffmann Bencével, a ShiwaForce vezérigazgató-helyettesével.

Tudtad, hogy manapság nem azért megy csődbe egy vállalat, mert nincs ötlete, hogyan innováljon, hanem azért, mert képtelen ezen ötleteit modern IT megoldásokra, szoftverre, kódra lefordítani? Hogyan segít ezen a helyzeten a DevOps? mit is jelent ez egyáltalán és hogyan lehet ezt a szemléletet az IT-n túl a vállalati kultúra részévé tenni? Mihálovics András erről kérdezi Mádi Gábort, a Shiwaforce IT igazgatóját.

A digitális transzformáció nem öncélú történet és nem is csak egy projekt, hanem minden az ügyfélről szól. Az agilis módszertan, az emberek tréningje, a devops kultúra, a cloud natív eszköztár és a profi digitális frontend felületek ez a top 5 építőeleme a modern ügyfélkiszolgálásnak - mint a legókockák, úgy kapcsolódnak egymáshoz, egységben az erő, nem lehet kihagyni egyiket sem. Erről beszélget Kántor Endre Bodnár Bélával, a ShiwaForce vezérigazgatójával.